Términos & Condiciones de Venta

Términos & Condiciones de Venta

Términos y condiciones de venta

DEFINICIONES

"Contenido": todas las grabaciones de audio y todo el resto de contenido que se muestra en el sitio web.

"lestrodorfeo.com", "nosotros", "nuestro" - significa www.lestrodorfeo.com.

"Términos y condiciones de venta": los presentes términos y condiciones de venta que se aplicarán a todos los pedidos realizados para entrega dentro de Europa.

"Sitio web": el sitio web de lestrodorfeo.com.

"Términos del sitio web": significa conjuntamente (i) los Términos y condiciones de uso del sitio web y (ii) los Términos y condiciones de venta del sitio web.

"Usted" y "su": significa el usuario del sitio web.

Realizar un pedido

Para realizar un pedido, deberá proporcionar a lestrodorfeo.com algunos datos personales obligatorios. Usted garantiza que la información personal proporcionada es veraz, precisa, actual y completa en todos los aspectos. Acepta no hacerse pasar por otra persona o entidad ni utilizar un nombre falso o que no esté autorizado a utilizar. Usaremos su información personal de acuerdo con nuestra Política de privacidad.

Precios

Los precios de los productos se encuentran claramente establecidos en el sitio web, están indicados en Euros (€) y excluyen los gastos de envío y embalaje. Todos los precios se indican con el tipo de IVA vigente en España.

Los precios pueden variar cada cierto tiempo y las ofertas estarán disponibles por períodos limitados. Todos los precios y ofertas están sujetos a disponibilidad y pueden retirarse o modificarse a discreción de lestrodorfeo.com en cualquier momento.time.

Errores de precios

Hacemos todo lo posible para garantizar que los precios que se muestran en el sitio web sean correctos. En el improbable caso de que se produzca un error en el precio mostrado en el sitio web, lestrodorfeo.com no estará obligado a suministrarle los productos al precio incorrectamente indicado. En estas circunstancias, cancelaremos el pedido y le informaremos de ello por correo electrónico.

Para evitar dudas, si el error de precio fuera obvio e inconfundible y fácilmente reconocible como precio incorrecto por usted, no tendremos que proporcionarle los productos al precio incorrecto.

Pago

El pago de los productos y los gastos de envío aplicables se realizarán mediante los siguientes métodos de pago; Paypal y Transferencia Bancaria.

Con respecto a los pagos realizados por PayPal, procesaremos el pago en el momento en que usted confirme el pedido.

Con respecto a los pagos realizados por Transferencia Bancaria, el pedido será procesado y preparado para su envío una vez que los fondos hayan sido confirmados en nuestra cuenta bancaria.

Si no podemos aceptar su pago por cualquier motivo, después de tres intentos le informaremos de ello y su pedido será cancelado. Se le pedirá que realice un nuevo pedido con los detalles de pago actualizados o con un método de pago alternativo. Si el pedido incumple nuestras medidas de seguridad en relación al pago efectuado, el pedido será cancelado. No seremos responsables por ningún producto que no podamos suministrar o si el envío de los artículos se retrasa como consecuencia de fallos en su método de pago.

Códigos de descuento promocionales

En ocasiones se podrán ofrecer códigos de descuento promocionales que darán derecho al titular a un descuento. Los códigos de descuento sólo se podrán usar en el momento de la compra y no retrospectivamente. Los códigos de descuento sólo se podrán usar dentro del sitio web www.lestrodorfeo.com y estarán sujetos a los términos y condiciones proporcionados con los códigos de descuento.

Disponibilidad

Si no podemos suministrarle los productos que ha pedido por cualquier motivo, no procesaremos su pedido y se lo informaremos por correo electrónico. En caso de que usted ya hubiera abonado el importe de los productos, se le reembolsará dicho importe lo antes posible a través del mismo método de pago que utilizó, incluyendo el reembolso de los gastos de envío correspondientes. No tendremos ninguna otra responsabilidad ante usted más allá de reembolsar el importe total que usted abonó por los productos que no se pudieron suministrar.

Envío

Se organizará el envío de la mercancía a la dirección que usted designe al realizar el pedido (siempre dentro de Europa). Los productos podrán ser enviados por separado, sin esto incurrir gastos de envío adicionales para usted.

Si por razones ajenas a nuestro control no podemos cumplir con nuestros objetivos de envío, le mantendremos informado de los retrasos por correo electrónico. Si tiene alguna pregunta sobre retrasos, envíenos un correo electrónico a shop@lestrodorfeo.com.

El lugar de entrega de los productos será el que se indica en el pedido y el método de envío será por correo postal ordinario.

Riesgos

El riesgo de pérdida y daño de los productos se transfiere a usted en la fecha y hora en la cual los productos se entregan en la dirección de entrega designada.

Retrasos

En caso de que la entrega de los productos sea impedido o retrasado por razones fuera de nuestro control, no seremos responsables ante usted por dicho retraso.

Cumplimiento del pedido

En el caso poco probable de que no podamos cumplir con la totalidad o parte de su pedido, se lo notificaremos por correo electrónico y abonaremos en su cuenta el importe cobrado de los productos que no pudieron ser suministrados.

Estado de la mercancía devuelta

Debe tomar los cuidados necesarios de los productos una vez estén en su posesión. Para tener derecho a una devolución, su artículo debe estar intacto: sin abrir, en las mismas condiciones en que lo recibió y en su embalaje original. En el caso de los productos multimedia (discos compactos), cualquier envoltorio retráctil y/o cualquier otro embalaje debe estar intacto.

Mercancía defectuosa y dañada

Si los productos estuvieran dañados en el momento de la entrega o tuvieran algún defecto de fábrica, deberá enviarnos un correo electrónico a shop@lestrodorfeo.com incluyendo los detalles del pedido, el daño o defecto del producto y su nombre y dirección. No devuelva la mercancía a menos que le hayamos indicado que lo haga.

Envío de devolución de mercancías

Si usted realiza la devolución de algún producto, no seremos responsables de ninguna pérdida o daño que puedan incurrir los productos mientras se encuentran en tránsito y, por este motivo, le recomendamos que utilice un servicio de entrega certificado. Si los productos devueltos se pierden o se dañan durante el transporte, nos reservamos el derecho de cobrarle (o no reembolsarle el dinero que se le pudiera atribuir) por dicha pérdida o daño. Usted es responsable de todos los gastos de devolución de los productos, a menos que se acuerde lo contrario por correo electrónico.

Devoluciones

Una vez que los productos nos hayan sido devueltos, le reembolsaremos el importe total de los productos devueltos a través del mismo método de pago que utilizó para pagar el pedido. La devolución del importe se hará dentro de los catorce (14) días a partir de la fecha en que recibamos los productos en nuestro almacén. Si elige devolver todos los artículos de su pedido, esto incluirá el reembolso del costo de envío. Si no devuelve todos los artículos de su pedido, no se le devolverán los gastos del envío inicial.

Garantía

Todos los productos comprados a través del sitio web se corresponderán con su descripción relevante en el sitio web, serán de calidad satisfactoria y aptos para uso doméstico, no comercial. No hacemos ninguna otra promesa o garantía sobre los productos.

Esta garantía no se aplica a ningún defecto en los productos que surja de (i) desgaste normal, (ii) daño intencional, almacenamiento inadecuado, accidente, negligencia por su parte o de un tercero, o (iii) si no usa los productos de acuerdo con el uso habitual de dichos productos o sigue las instrucciones de usuario.

Fuerza mayor

lestrodorfeo.com no tendrá ninguna responsabilidad ante usted por cualquier fallo o retraso en la entrega de los productos que haya pedido, ni por cualquier daño o defecto en los productos entregados que haya sido causado por cualquier evento o circunstancia fuera de nuestro control. En el caso poco probable de que no podamos cumplir con la totalidad o parte de su pedido por causas de fuerza mayor, se lo notificaremos por correo electrónico y le realizaremos la devolución del importe cobrado.

Otros avisos legales

El resto de avisos legales que se encuentran en otras áreas de este sitio web junto con estos Términos del sitio web, regirán su uso de este sitio web.

Ley que rige

El contrato entre ambas partes se regirá e interpretará de acuerdo con la ley española y los tribunales españoles tendrán jurisdicción para resolver cualquier disputa entre ambas partes. Al acceder a este sitio web, acepta someterse a la legislación española. Todos los contratos y la correspondencia se realizarán en español, o en inglés si el español no es su primer idioma.

Actualizaciones de los términos del sitio web

lestrodorfeo.com se reserva el derecho de cambiar los Términos del sitio web en cualquier momento. Cualquier cambio de este tipo entrará en vigor cuando se publique en el sitio web. Es su responsabilidad mantenerse informado de los términos del sitio web siempre que utilice el mismo. Su uso del sitio web para acceder, navegar, registrarse o realizar un pedido en el sitio web, significará que usted acepta estar sujeto a los Términos del sitio web vigentes en ese momento. Si no está de acuerdo con los Términos del sitio web en su totalidad, no debe utilizar el sitio web.

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